Regulamento e Garantias
Compromisso com transparência e qualidade em todos os nossos serviços
📋 Garantia de Qualidade
Todos os produtos comercializados pela Marmoraria Albino possuem garantia contra defeitos de fabricação por um período de 12 meses.
- Garantia cobre defeitos estruturais
- Manchas e alterações naturais da pedra não são cobertas
- Instalação inadequada não está coberta pela garantia
📏 Prazos de Medição
O processo de medição é fundamental para garantir a precisão do serviço. Nossos prazos:
- Medição: Até 48h após contratação
- Orçamento detalhado: Até 72h após medição
- Validade do orçamento: 15 dias
🚚 Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a complexidade do projeto:
- Peças simples: 7 a 10 dias úteis
- Projetos personalizados: 15 a 20 dias úteis
- Grandes volumes: consultar prazo
📜 Normas e Condições
Para garantir a melhor experiência, estabelecemos algumas normas:
- É necessário aprovação do orçamento para iniciar produção
- Alterações após início da produção podem gerar custos adicionais
- O pagamento deve ser realizado conforme condições acordadas
- As cores e texturas das pedras podem apresentar variações naturais
🔒 Política de Privacidade
A Marmoraria Albino se compromete a proteger seus dados pessoais:
- Seus dados não serão compartilhados com terceiros
- Utilizamos seus dados apenas para comunicação relacionada ao serviço
- Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento
✨ Dúvidas Frequentes
Como solicitar um orçamento?
Entre em contato via WhatsApp, telefone ou preencha o formulário em nosso site.
Vocês fazem instalação?
Sim, oferecemos serviço completo de instalação com equipe especializada.
Qual a forma de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, débito, PIX e transferência bancária.
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está pronta para atender você e esclarecer todas as suas questões.
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